В канун Рождества, когда мир замирает в ожидании чуда, призраки тоже работают — не пугают, а спасают. Ежегодно трое из них, погибших в этот святой день, отправляются «разбудить» тех, кто забыл, что значит быть человеком. В этом году — Питер Бэррон: ни злодей и скряга, просто парень, застывший в тени отцовского страха. Но он добр и искренен. И всё ещё верит, хоть и робко, в волшебство.
Команда необычная: Арлин — резкая, циничная, с прошлого века, где жёсткость была выживанием; Реджинальд — элегантный, мудрый, будто сошёл со страниц старинной книги, и Кэтрин — молодая, светлая, ещё помнящая тепло живых рук. Именно она видит в Питере не «объект», а человека. Между ними пробегает искра. Не романтическая фальшь, а тихое, настоящее сближение: он учится быть смелым, она — снова чувствовать.